Termos e Condições do kf365 — Regras Claras para Jogar com Segurança

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário") e a plataforma kf365 ("kf365", "nós", "nos" ou "nosso"), acessível em kf365.app. Ao criar uma conta, realizar um depósito, participar de qualquer jogo ou aposta, ou simplesmente utilizar os serviços disponibilizados na plataforma, você concorda expressamente com os presentes Termos, bem como com a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, especialmente pela Lei 14.790/2023 (que regula as apostas de quota fixa no Brasil), pela Lei 13.756/2018, pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e pela Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018).

2 Elegibilidade

Para utilizar os serviços do kf365, o Usuário deve obrigatoriamente atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em lista de pessoas politicamente expostas (PEP) que proíba a participação em plataformas de apostas;
• Não ser funcionário, sócio, contratado ou familiar de primeiro grau de colaboradores do kf365;
• Ter plena capacidade civil nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar cumprindo medida judicial ou administrativa que proíba a participação em jogos de azar ou apostas.

3 Cadastro e Conta do Usuário

Para acessar os serviços do kf365, é necessário criar uma conta pessoal e intransferível. No ato do cadastro, o Usuário deverá fornecer as seguintes informações, que devem ser verídicas, completas e atualizadas:

• Nome completo conforme documento de identificação oficial;
• CPF válido;
• Data de nascimento;
• Endereço residencial completo com CEP;
• Endereço de e-mail ativo;
• Número de celular válido no Brasil;
• Chave Pix (CPF, e-mail, telefone ou chave aleatória) para fins de saque.

É expressamente vedado ao Usuário:

• Criar mais de uma conta na plataforma kf365. Contas duplicadas identificadas serão encerradas e os saldos poderão ser cancelados;
• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Compartilhar suas credenciais de acesso (usuário e senha) com terceiros;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer recurso técnico que simule a ação humana na plataforma.

O kf365 reserva-se o direito de solicitar, a qualquer momento, documentos adicionais para verificação de identidade (KYC — Know Your Customer), incluindo cópia de documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência e comprovante de titularidade da chave Pix utilizada para saques.

4 Depósitos

O kf365 aceita depósitos realizados exclusivamente por meio dos métodos de pagamento disponíveis na plataforma, que incluem:

• Pix — transferência instantânea disponível 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago e PicPay;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• TED e DOC;
• Cartões de débito e crédito das bandeiras Visa, Mastercard e Elo;
• Bancos digitais: Nubank, Inter e C6 Bank;
• Bancos tradicionais: Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

O depósito mínimo aceito pela plataforma é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há valor máximo de depósito, salvo limitações impostas pelas próprias instituições financeiras ou por decisão interna do kf365 mediante aviso prévio.

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou instrumento de pagamento de titularidade do próprio Usuário, com o mesmo CPF cadastrado na conta kf365. Depósitos de terceiros não serão aceitos e poderão resultar no bloqueio da conta.

5 Saques

O Usuário pode solicitar o saque de seu saldo disponível a qualquer momento, observadas as seguintes condições:

• A verificação de identidade (KYC) deve estar concluída e aprovada;
• Não deve haver bônus ativo com requisitos de rollover pendentes sobre o saldo a ser sacado;
• O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais);
• O saque deve ser realizado para uma chave Pix cadastrada em nome do próprio Usuário, com o mesmo CPF da conta kf365;
• O prazo de processamento é de até 5 (cinco) minutos para saques via Pix, após aprovação interna.

O kf365 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), como medida de prevenção à lavagem de dinheiro, em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil e as obrigações do setor de apostas.

6 Bônus e Promoções

O kf365 oferece bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções periódicas. Cada bônus possui regras específicas que são divulgadas no momento da oferta. As seguintes condições gerais aplicam-se a todos os bônus:

• Todo bônus está sujeito a requisitos de rollover (apostas mínimas) antes de qualquer saque dos valores provenientes do bônus ou dos ganhos gerados por ele;
• O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo indicação contrária na promoção específica;
• O prazo para cumprir os requisitos de rollover é de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de crédito do bônus;
• Bônus não cumpridos dentro do prazo serão cancelados automaticamente, sem direito a reembolso;
• Cada Usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas uma única vez. Tentativas de obter o bônus múltiplas vezes por meio de contas duplicadas resultarão no cancelamento de todas as contas envolvidas;
• O kf365 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio de 48 horas.

7 Regras dos Jogos de Cassino

Os jogos disponíveis no kf365 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores internacionais certificados como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming. As regras específicas de cada jogo são determinadas pelo respectivo provedor e estão disponíveis na interface do jogo.

O kf365 não interfere nos resultados dos jogos. Todos os títulos utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG — Random Number Generator) certificado por auditores independentes, garantindo a aleatoriedade e a imparcialidade de cada rodada.

• O Usuário é o único responsável pelas apostas que realiza na plataforma;
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas ou revertidas;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, o kf365 adotará as políticas do provedor do jogo para resolução do incidente;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo está disponível nas informações do título dentro da plataforma.

8 Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do kf365 cobre competições nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, NBA, UFC e outras. As seguintes regras gerais aplicam-se às apostas esportivas:

• Apostas realizadas são definitivas após confirmação na plataforma e não podem ser canceladas pelo Usuário;
• O kf365 reserva-se o direito de suspender mercados ou cancelar apostas em casos de irregularidades, erros de odds ou eventos de força maior;
• Apostas em eventos cancelados ou adiados por mais de 72 horas serão reembolsadas ao saldo do Usuário;
• Em apostas ao vivo, as odds são atualizadas em tempo real e podem ser alteradas até o momento da confirmação da aposta;
• Limites de aposta por evento ou mercado podem ser aplicados a critério exclusivo do kf365.

9 Jogo Responsável

O kf365 está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção dos Usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de autocontrole:

• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis diretamente na conta do Usuário;
• Limite de tempo de sessão: o Usuário pode definir um tempo máximo de uso da plataforma por dia;
• Pausa voluntária: suspensão temporária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta, com bloqueio por no mínimo 6 meses.

Caso você identifique que o jogo está deixando de ser um entretenimento e passando a ser um problema, entre em contato com nosso suporte pelo chat ao vivo ou WhatsApp para ativar imediatamente as ferramentas de proteção disponíveis. Também recomendamos o contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188.

Para mais informações, acesse nossa página de Jogo Responsável.

10 Encerramento e Suspensão de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte do kf365. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados normalmente.

O kf365 reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processo de verificação KYC;
• Constatação de uso de múltiplas contas (contas duplicadas);
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Uso de softwares de automação, bots ou qualquer recurso que comprometa a integridade da plataforma;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou ofensivo em relação a qualquer membro da equipe do kf365.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o kf365 reserva-se o direito de reter saldos associados a bônus ou ganhos obtidos por meio de condutas irregulares.

11 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma kf365 — incluindo, mas não se limitando a, textos, logotipos, imagens, ícones, interfaces, layouts, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva do kf365 ou de seus licenciantes, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 e Lei 9.279/1996).

É expressamente proibido ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, transmitir, publicar ou explorar comercialmente qualquer elemento da plataforma kf365 sem autorização prévia e expressa por escrito.

12 Limitação de Responsabilidade

O kf365 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma, já que o resultado dos jogos é aleatório e de responsabilidade exclusiva do Usuário;
• Falhas ou indisponibilidades temporárias da plataforma causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário por negligência deste na guarda de suas credenciais;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso da plataforma, salvo nos casos expressamente previstos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

13 Proteção de Dados Pessoais — LGPD

O kf365 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais utilizadas para o tratamento são, principalmente, a execução de contrato (prestação dos serviços da plataforma), o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse do kf365.

O Usuário titular dos dados tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados tratados pelo kf365;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos ou para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para informações completas sobre como tratamos seus dados, acesse nossa Política de Privacidade.

14 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de qualquer controvérsia decorrente destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

O kf365 opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas, incluindo a Lei 13.756/2018, a Lei 14.790/2023 e as normas expedidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

15 Alterações nestes Termos

O kf365 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários cadastrados por e-mail e/ou por notificação na plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de entrarem em vigor.

O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações implica a aceitação automática dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças.

16 Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o kf365 pelos seguintes canais de atendimento:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: 55 11 99999-0365
• Telegram: @kf365oficial
• Chat ao vivo: disponível na plataforma 24 horas por dia, 7 dias por semana

O kf365 comprometeu-se a responder todas as solicitações em até 3 (três) dias úteis a partir do recebimento.